ZáSADY DOPRAVY

Doprava

UAB Orbio World doručuje do většiny zemí světa pomocí dostupných nejrychlejších metod.

Poplatky za dopravu:

Do všech zemí nabízíme poštovné ZDARMA.

Sledování balíku:

Pokud vaše objednávka začíná písmenem „S“, můžete objednávku sledovat na: https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track Jinak lze objednávky sledovat zde: https://www.17track.net/ Zpracování objednávky trvá 1-2 pracovní dny. Pamatujte prosím na to, že během svátků a u limitovaných edicí může zpracování trvat déle. Děkujeme, že jste trpěliví.

Sídlo Spojené státy Evropa Mezinárodní
Standardní doprava zdarma 5 - 8 Pracovní dny 5 - 12 Pracovní dny 8 - 15 Pracovní dny
Expresní doprava DHL 3 - 5 Pracovní dny 3 - 5 Pracovní dny 3 - 5 Pracovní dny

Nepřijímáme odpovědnost za povinnost zboží proclít, přírodní události, předání balíčku společností EMS či DHL místnímu dopravci, ani za zpoždění letecké či pozemní dopravy, dodatečné poplatky, celní poplatky či konečné poplatky.


POŠKOZENÍ

Pokud došlo k poškození produktu při přepravě, rádi Vám zdarma nabídneme náhradní kus. V takovém případě kontaktuje náš tým zákaznické podpory prostřednictvím formuláře v sekci Kontaktujte nás.

Budeme od Vás potřebovat:
1. Fotografie poškozeného produktu.
2. Fotografie poškozeného balení.

**Poškozený produkt budete muset vrátit za účelem přezkoumání na naši adresu pro vracení zboží, kterou Vám poskytne náš tým zákaznické podpory.**

Naposledy upraveno 2020-06-01