ZáSADY DOPRAVY

Doprava a manipulace

Společnost UAB Orbio World zasílá pomocí nejrychlejších dostupných způsobů doručení zboží do většiny zemí světa.

Poplatky za dopravu a manipulaci:

Do všech zemí nabízíme poštovné ZDARMA.

Sledování balíku:

Pokud vaše objednávka začíná písmenem „S“, můžete objednávku sledovat na: https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track Jinak lze objednávky sledovat zde: https://www.17track.net/ Zpracování objednávky trvá 1–2 pracovní dny. Mějte prosím na paměti, že během svátků nebo uvedení limitovaných edicí se může tato doba lišit. Děkujeme za trpělivost.

Sídlo Spojené státy Evropa Mezinárodní
Standardní doprava zdarma 5 - 8 Pracovní dny 5 - 12 Pracovní dny 8 - 15 Pracovní dny
Expresní doprava DHL 3 - 5 Pracovní dny 3 - 5 Pracovní dny 3 - 5 Pracovní dny

Neneseme odpovědnost za jakékoli zásilky, které mohou podléhat celním předpisům a mohou být ovlivněny přírodními událostmi, převody zásilek od společností EMS či DHL místnímu dopravci či zpožděním v letecké a pozemní dopravě, ani za žádné dodatečné poplatky, cla nebo poplatky za doručení.


POŠKOZENÍ

Pokud došlo k poškození produktu při přepravě, rádi Vám zdarma nabídneme náhradní kus. V takovém případě kontaktuje náš tým zákaznické podpory prostřednictvím formuláře v sekci Kontaktujte nás.

Vezměte prosím na vědomí, že nám budete muset poskytnout:
1. Fotografie poškozeného produktu.
2. Fotografie poškozeného balení.

**Poškozené zboží bude nutné za účelem přezkoumání vrátit, a to na naši adresu určenou pro vracení zboží, kterou Vám poskytne náš tým zákaznické podpory.**

Naposledy upraveno 2020-06-01